Dolric - Foros, Cuautla, Morelos, México

pues la impresora antes me iva bien pero desde ke formatee el ordenador y la volvi a instalar no me imprime nada, y cuando la conecto me sale una ventanita como ke me la reconoce pero cuando imprimo no me sale ni la carga ke de tinta ke tiene los cartuchos ni hace nada, cual puede ser el problema? gracias

se me olvidaba, me da error de comunicacion, puede ser del cable usb ?

Cuando se formatea una computadora para reinstalar el software, pueden suceder varias cosas, por ejemplo cambien librerias a diferentes versiones, no se instale la versión que se tenía del controlador, etc., etc.

También ha sucedido que los mismos parches (si es que se usa windows), pueden provocar este tipo de situaciones, por lo que primero hay que ir descartando cualquier cosa que pudiera ser la causa.

*Lo primero es checar que se instalé la versión del controlador que trae la impresora, de lo contrario es recomendable ir a la página del fabricante y tratar de búscar una última versión, ya que como todo software no es infalible a fallas.

*Probar la impresora en otra computadora, esto es dado por causas de que el cable este mal o por que no, hasta el propio puerto paralelo o usb puede dañarse. Por lo cual si comentas que te sale un error en comunicación, lo primero que se puede pensar es que si en realidad el cable esta mal o no hace bien conexión.

Te recomendaría checar lo anterior y darnos tus resultados, para saber como te ha ido.

Saludos .